מדיניות פרטיות – Guini

עודכנה לאחרונה: 04/09/2025

ברוכים הבאים ל־Guini ("החברה", "האתר", "השירותים", "אנחנו"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ("אתה", "המשתמש") ומתחייבים לפעול בהתאם לדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, והחקיקה הרלוונטית בתחום הגנת הצרכן.

מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך בעת שימושך באתר www.guini.io ובשירותים שלנו.

1. איסוף מידע

בעת שימושך באתר ובשירותים שלנו אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

פרטים אישיים הנמסרים ישירות על ידך: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי האירוע (כגון תאריך, מקום, סוג האירוע).
מידע RSVP – נתוני אישור הגעה לאירועים שלך או של אחרים.
מידע הנמסר באמצעות WhatsApp – הודעות, נתוני קשר ומידע הנדרש לצורך אישורי הגעה דרך האפליקציה.
פרטי תשלום – פרטים הנדרשים לצורך סליקה דרך ספקי שירות חיצוניים (חברות סליקה מוסמכות לפי תקן PCI-DSS). שים לב: Guini אינה שומרת אצלה פרטי כרטיס אשראי מלאים אלא משתמשת בשירותי צד ג' מאובטחים ומפוקחים.
מידע טכני ואנליטי – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ונתוני שימוש באתר לצורך שיפור השירות.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

מתן שירותי ניהול אישורי הגעה (RSVP) לאירועים.
שליחת הודעות ועדכונים הקשורים לאירוע דרך WhatsApp, SMS או דוא"ל.
ביצוע סליקת תשלומים ותיעוד עסקאות בהתאם לדין.
ניהול הקשר עם הלקוחות ושיפור השירות.
קיום דרישות חוקיות בישראל.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא נמכור או נשכיר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן ונשתף מידע עם:

ספקי שירות סליקה ותשלומים – לצורך עיבוד תשלומים מאובטח.
ספקי שירות טכנולוגיים – המסייעים לנו בהפעלת האתר והשירותים.
WhatsApp (Meta Platforms Inc.) – כאשר נשלחות הודעות RSVP או עדכונים דרך האפליקציה. השימוש כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
רשויות מוסמכות – אם נדרש על פי דין בישראל.

4. אבטחת מידע

אנו מפעילים אמצעי אבטחת מידע מתקדמים ומקפידים לעבוד עם ספקי שירות המאושרים על פי התקנים המקובלים (כגון PCI-DSS בסליקה). יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

5. שמירת מידע

המידע האישי שלך יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך מתן השירותים ו/או לצורך עמידה בדרישות הדין בישראל (לרבות חובת שמירת מסמכים חשבונאיים למשך 7 שנים לפי חוק).

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, אתה זכאי:

לעיין במידע שנאסף עליך.
לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי.
לבקש להפסיק שימוש מסוים במידע שלך (כגון קבלת מסרים שיווקיים).

למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בכתובת: contact@guini.io.

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics) לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועה והתאמת השירות. ניתן לנטרל עוגיות בהגדרות הדפדפן.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מהמידע יעובד על ידי ספקי שירותים מחוץ לישראל (כגון WhatsApp או Google). במקרה זה אנו נוודא שהעברת המידע תיעשה בהתאם לדין החל בישראל.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן או לשנות מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

10. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בקשר למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: contact@guini.io